Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber para navegar pelas playlists, sessões ao vivo e recursos do hub gqpk.

FAQ gqpk

Playlists & Demos

Preciso de conta para testar as demos?

Não. Basta abrir a demo no navegador. Criar perfil é opcional e serve para salvar playlists, configurar lembretes e acompanhar eventos.

Como sincronizo playlists com outras pessoas?

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Utilize o botão "Compartilhar playlist" para gerar link com horário sincronizado ou consulte o tutorial de watch party para seguir roteiro comum.

Posso baixar as trilhas sonoras?

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As trilhas estão disponíveis via playlists colaborativas no Spotify e YouTube. Quando houver faixa proprietária, indicamos alternativas livres de royalties.

Eventos & Lives

Como participar das watch parties?

Consulte a agenda, clique em "Agendar" e siga o guia de sincronização. Também disponibilizamos roteiros de conversa e curiosidades sobre cada transmissão.

Há certificados para workshops?

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Alguns workshops fornecem certificado digital. O requisito aparece junto ao evento e inclui tempo mínimo de participação e envio de atividade.

Como envio meu protótipo nas jams?

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Durante a jam abrimos painel colaborativo para upload. Se preferir, você pode enviar link até 24h depois para inclusão no showcase semanal.

Suporte Técnico

Quais navegadores são recomendados?

Recomendamos as versões mais recentes de Chrome, Edge ou Firefox no desktop, e Safari/Chrome em dispositivos móveis. Ative aceleração de hardware para melhor desempenho.

Onde consulto o status dos serviços?

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A página de suporte exibe status em tempo real das playlists, transmissões e integrações. Você pode assinar alertas e revisar o histórico de incidentes.

Como reporto um bug?

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Use o formulário de suporte técnico para anexar prints, logs e descrição. Respondemos com protocolo e atualizamos o status no board público.

Não encontrou o que procurava?

Nossa equipe de suporte está sempre pronta para ajudar. Entre em contato conosco através de qualquer um dos nossos canais.

Chat: Segunda a sexta, 9h às 18h · resposta média 10 minutos  ·  Formulário: retorno em até 6 horas úteis